Information Coronavirus – Délais de livraison allongés
L’épidémie de coronavirus en cours nous contraint tous à nous organiser différemment et mettre en place de nouveaux fonctionnements pour limiter la propagation de l’épidémie.
Mais nous continuons à travailler et l’épicerie en ligne reste ouverte. En effet, grâce à notre partenaire La Poste et ses agents qui continuent à réaliser les livraisons Colissimo nous poursuivons les expéditions.
Cependant les délais sont allongés pour la France : pas de départ de colis les lundis et mardis, et distribution réalisée uniquement les mercredis, jeudis et vendredis. Ainsi selon le jour de la comande, les délais de livraison varient de 5 à jours.
Les livraisons Outre-Mer sont interrompues.
LIVRAISON FRANCE, EUROPE ET MONDE
Préparation de la commande :
Tous les produits vendus sur le site sont en stock dans notre entrepôt. Ainsi, sauf indication contraire liée à un ré-approvisionnement en cours, votre commande est préparée et emballée dès réception de son règlement : dans les 24 heures en cas de règlement par carte bancaire ou par Paypal, à réception du chèque si vous choisissez ce mode de paiement.
Un mail vous est adressé dès que la commande est réalisée et prête à expédier.
Expdition de la commande :
La commande est expédiée le jour même si elle nous parvient avant 12 heures du lundi au vendredi. Les commandes passées après midi, sont expédiées le lendemain.
Un second mail vous est envoyé après prise en charge du colis par le transporteur, vous confirmant l’heure d’expédition et la date de livraison.
Livraison et frais :
Pour la France métropolitaine, nous vous proposons 2 modes de livraison :
So Colissimo (France Métropolitaine) : Prix variant selon le montant de la commande de 4,5 € à 12,5 € TTC
Livraison sous 48h ouvrées de lundi à samedi
Livraison offerte dès 80 € pour toute commande de moins de 8 Kg
Pour les commandes de même montant mais de poids supérieur, nous vous offrons un bon de réduction sur votre prochaine commande.
Livraison offerte dès 40 € d’achat jusqu’au 31 août.
Chronopost (France Métropolitaine) : prix selon le poids
– Si commande validée avant 12h du lundi au vendredi : Livraison le lendemain
– Si commande validée après 12h ou le week-end : Livraison sous 48h (lundi à samedi)
Tarifs
| Poids de la commande | France (hors Corse) |
|---|---|
| De 0 à 2 Kg | 25 € |
| De 2 à 5 Kg | 30 € |
| De 5 à 7 Kg | 35 € |
| De 7 à 10 Kg | 38 € |
| Plus de 10 Kg | + 1 € / Kg supplémentaire |
Pas d’expédition par chronopost au-delà de 20 Kg
Pour la Corse : supplément de 20 €
Pour l’Union Euopéenne, nous vous proposons un mode de livraison standard:
Colissimo International : Poids maximal expédié 29,9 Kg – Prix forfaitaire selon zone tarifaire
Exceptionnellement, les frais d’expédition sont réduites à 15 € et la livraison est offerte dès 80 € d’achat jusqu’au 31 août.
Pays d’expédition : Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Espagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Royaume-Uni.
| Montant de la commande | Tarif d’expédition |
| Jusqu’à 130 € | 16 € |
| Au delà de 130 € | Livraison offerte pour les commandes de moins de 8 Kg |
Pays d’expédition : Danemark, Estonie, Hongrie,Lettonie, Lituanie, Pologne, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse
| Montant de la commande | Tarif d’expédition |
| Jusqu’à 180 € | 26 € jusqu’à 10 Kg |
| Au delà de 180 € | Livraison offerte si le poids total est inférieur à 8 Kg. |
Au delà de 10 Kg, nous consulter
Pays d’expédition : Algérie, Bulgarie, Chypre, Croatie, Finlande, Grèce, Islande, Malte, Maroc, Norvège, Roumanie, Tunisie, Turquie, territoires spécifiques d’Espagne et Portugal, autres pays Europe de l’Est
| Montant de la commande | Tarif d’expédition |
| Jusqu’à 180 € | 35 € jusqu’à 10 Kg // Au delà, nous consulter |
| Au delà de 180 € | Livraison offerte si le poids total est inférieur à 8 Kg. |
